/
통합 대시보드
HQ ADMIN · 통합 대시보드
실시간 운영 현황 — 2026년 5월 12일 (화)
법무법인 외국인지원센터의 운영 현황을 한눈에 파악하는 화면입니다. 7개 언어별 지원 대상자 분포와 시간대별 상담 추이를 통해 인력 배치·서비스 확대 의사결정을 지원합니다. 매출이 아닌 누적 도움 인원·언어 다양성을 핵심 지표로 운영합니다.
누적 지원 대상자
14,390
명+182vs. 어제
오늘 상담 예약
179
건+24vs. 어제
이번 달 상담 완료
2,184
건+241vs. 어제
진행중 상담
42
건+5vs. 어제
알림 · 처리 필요
오늘 16건신고 접수
3
건확인 필요
노쇼
7
건리마인더 자동 발송 완료
상담사 휴가 신청
5
건승인 대기
캐시 적중률 임계치
1
건AR 60% 미만 (목표 70%)
시간대별 상담 신청 추이
14시 피크 — 점심 직후 외국인 지원 대상자 활동 집중
지원 대상자 언어 분포
카테고리별 상담 분포
출입국·법률·의료 순 — 상담사 충원 의사결정 참고
- 출입국 · 행정482
- 법률 · 비자421
- 의료 · 통역318
- 세무 · 회계247
- 교육 · 진학189
- 번역 · 통역154
- 부동산 · 임대128
- 심리 · 정서84
국가별 사용자 분포
중국·일본·베트남 순 — 마케팅·상담사 언어 매칭 참고
- 🇺🇸미국2,840
- 🇨🇳중국2,140
- 🇯🇵일본1,620
- 🇻🇳베트남1,280
- 🇵🇭필리핀860
- 🇸🇦사우디아라비아540
- 🇪🇬이집트400
- 🇮🇱이스라엘380
단계별 전환 현황
단계별 전환율 — 어느 단계에서 사용자가 이탈하는지 즉시 파악
1단계 · 문의 접수
1,200
Baseline
2단계 · 상담사 매칭
1,104
직전 단계 대비 92%
3단계 · 예약 확정
971
직전 단계 대비 88%
4단계 · 상담 완료
922
직전 단계 대비 95%
전체 전환율 (문의 접수 → 상담 완료)76.8%
언어별 사용자 · 번역 비용 현황 (이번 달)
총 14,390명 사용 · 번역 캐싱 적용| 언어 | 사용자 수 | 번역 요청 | 캐시 적중 | API 호출 | 캐시 적중률 | 절감액 (₩) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 🇺🇸English | 4,820 | 184,220 | 132,640 | 51,580 | 72.0% | 1,058,720 |
| 🇨🇳Chinese | 2,140 | 92,310 | 68,510 | 23,800 | 74.2% | 548,080 |
| 🇯🇵Japanese | 1,620 | 64,180 | 47,330 | 16,850 | 73.7% | 378,640 |
| 🇻🇳Vietnamese | 1,280 | 76,440 | 59,020 | 17,420 | 77.2% | 472,160 |
| 🇸🇦ArabicRTL | 940 | 41,220 | 29,340 | 11,880 | 71.2% | 234,720 |
| 🇮🇱HebrewRTL | 380 | 18,540 | 12,770 | 5,770 | 68.9% | 102,160 |